Versie augustus 2026
Artikel 1. Definities
- Opdrachtnemer: Loyal Administratie BV, gevestigd te Den Haag.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
- Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 van het Burgerlijk Wetboek, waarbij opdrachtnemer zich verbindt tot het verrichten van werkzaamheden zoals boekhouding, belastingaangiften, jaarrekeningen, salarisadministratie, prognoses, verklaringen en aanverwante administratieve en fiscale werkzaamheden.
- Schriftelijk: per brief, e-mail of ander digitaal bericht waarvan de inhoud kan worden bewaard.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en vervolgopdrachten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
- Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Als een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3. Totstandkoming van de opdracht
- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- De opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft of zodra opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever feitelijk met de werkzaamheden begint.
- De opdracht wordt aanvaard door opdrachtnemer als kantoor. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing: opdrachtnemer bepaalt wie de werkzaamheden uitvoert en mag daarbij derden inschakelen.
Artikel 4. Uitvoering van de werkzaamheden
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid uit die van een professioneel administratiekantoor mag worden verwacht. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
- Opdrachtnemer kan geen garanties geven over de uitkomst van aangiften, aanvragen, toeslagen, financieringen of standpunten van de Belastingdienst of andere instanties.
- De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens. Opdrachtnemer mag uitgaan van de juistheid en volledigheid daarvan.
Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever levert alle gegevens en stukken die nodig zijn voor de opdracht tijdig, juist en volledig aan, in de gevraagde vorm.
- De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens en voor de wettelijke administratie- en bewaarplicht van de eigen onderneming (7 jaar, en 10 jaar voor gegevens over onroerende zaken).
- Gevolgen van te late, onjuiste of onvolledige aanlevering, zoals boetes, belastingrente of gemiste termijnen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever informeert opdrachtnemer direct over ontwikkelingen die voor de opdracht van belang zijn, zoals post van de Belastingdienst, controles of wijzigingen in de onderneming.
Artikel 6. Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
- Opdrachtnemer valt als administratiekantoor onder de Wwft en is wettelijk verplicht een cliëntenonderzoek uit te voeren voordat de dienstverlening start. De opdrachtgever werkt hieraan mee, onder meer door een geldig identiteitsbewijs te tonen en informatie te geven over de uiteindelijk belanghebbende(n) (UBO) van de onderneming.
- Opdrachtnemer is wettelijk verplicht een voorgenomen of verrichte ongebruikelijke transactie te melden bij FIU-Nederland. Het is opdrachtnemer wettelijk verboden de opdrachtgever over een dergelijke melding te informeren.
- Zolang het cliëntenonderzoek niet is afgerond, of wanneer dit onderzoek daartoe aanleiding geeft, mag opdrachtnemer de dienstverlening weigeren, opschorten of beëindigen zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 7. Termijnen
- Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Termijnen gaan pas lopen zodra alle benodigde gegevens volledig zijn aangeleverd en, indien van toepassing, de overeengekomen (voorschot)betaling is voldaan.
- Deelname aan de uitstelregeling van de Belastingdienst via het beconnummer van opdrachtnemer gebeurt alleen na afstemming met de opdrachtgever.
Artikel 8. Tarieven
- De werkzaamheden worden verricht tegen een vast maandtarief of een vast bedrag per opdracht, zoals vooraf overeengekomen.
- Voor zakelijke opdrachtgevers zijn tarieven exclusief btw; voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld.
- Opdrachtnemer mag de tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen. Een aanpassing wordt vooraf aangekondigd; de opdrachtgever mag bij een verhoging de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.
- Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen (meerwerk) worden alleen uitgevoerd na overleg en worden apart in rekening gebracht.
Artikel 9. Betaling
- Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening door zakelijke opdrachtgevers.
- Bij niet-tijdige betaling is de zakelijke opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Consumenten ontvangen eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen voordat incassokosten in rekening worden gebracht.
- Bij uitblijvende betaling mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten nadat de opdrachtgever daarvoor schriftelijk is gewaarschuwd. Gevolgen van deze opschorting, zoals gemiste aangiftetermijnen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 10. Duur en beëindiging
- Een doorlopende opdracht (zoals maandelijkse boekhouding) wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is door beide partijen maandelijks schriftelijk opzegbaar tegen het einde van een kalendermaand.
- Eenmalige opdrachten eindigen door voltooiing van de werkzaamheden.
- Opdrachtnemer mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement of surseance van de opdrachtgever, bij ernstige wanbetaling, of wanneer de Wwft daartoe verplicht.
- Bij beëindiging werkt opdrachtnemer mee aan een ordelijke overdracht van de administratie aan de opdrachtgever of een opvolgend kantoor.
Artikel 11. Stukken en dossier
- Originele stukken en gegevens van de opdrachtgever blijven eigendom van de opdrachtgever en worden op eerste verzoek aan de opdrachtgever teruggegeven.
- Het eigen werkdossier van opdrachtnemer (waaronder werkprogramma’s, berekeningen en interne notities) blijft eigendom van opdrachtnemer.
- Opdrachtnemer bewaart het dossier gedurende zeven jaar na afronding van de werkzaamheden, waarna het mag worden vernietigd. De wettelijke bewaarplicht van de eigen administratie blijft bij de opdrachtgever rusten.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico van opdrachtnemer onder die verzekering.
- Keert de verzekering om welke reden dan ook niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht, met een maximum van € 10.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, en evenmin voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige aanlevering door de opdrachtgever.
- Elke aanspraak vervalt twaalf maanden nadat de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade.
- De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 13. Overmacht
Bij overmacht, waaronder storingen van software of telecommunicatie, storingen bij de Belastingdienst of andere instanties, ziekte en overheidsmaatregelen, worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 14. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt niet voor zover een wettelijk voorschrift, zoals de Wwft of een verzoek van de Belastingdienst, opdrachtnemer tot bekendmaking verplicht.
Artikel 15. Persoonsgegevens
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Waar opdrachtnemer als verwerker optreedt, bijvoorbeeld bij salarisadministratie, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst. Meer informatie staat in het privacybeleid.
Artikel 16. Elektronische communicatie
Partijen communiceren onder meer per e-mail en berichtendiensten. Zij zijn tegenover elkaar niet aansprakelijk voor schade door het niet of vertraagd aankomen van elektronische berichten of door overgebrachte virussen, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Beide partijen zorgen voor gebruikelijke virus- en beveiligingsmaatregelen.
Artikel 17. Klachten
- Klachten over de werkzaamheden of een factuur worden binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld via info@inkomensprognose.nl.
- Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht en zoekt samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing.
- Een klacht schort de betalingsverplichting van zakelijke opdrachtgevers niet op.
Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Den Haag. Een consument mag binnen één maand nadat opdrachtnemer zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 19. Wijziging van deze voorwaarden
Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Voor lopende opdrachten geldt een wijziging pas nadat de opdrachtgever daarover is geïnformeerd en een redelijke termijn heeft gehad om bezwaar te maken.